Tällä sivustolla julkaistut listaukset ovat peräisin yhtiöiltä, joilta sivustomme saa palkkioita, ja jotkin ovat myös meidän emoyhtiömme omistamia. Nämä seikat vaikuttavat julkaistujen listausten järjestykseen ja ilmaisutapaan.
Yhtiön historian takia suhtauduin hermostuneesti MacKeeper:in testaamiseen, mutta olinkin iloisesti yllättynyt ohjelmiston ominaisuusvalikoimasta — merkittävä parannus aiempiin versioihin verrattuna.
Yleisesti ottaen se on aika hyvä ohjelma, jossa on paljon upeita ominaisuuksia. Siinä on monia hyviä työkaluja Mac:in suorituskyvyn maksimoimiseen ja sujuvan ja nopean toiminnan ylläpitämiseen, vaikkakin laitteessani on aika vähän kovalevytilaa. Siitä löytyy myös aika hyviä suojausominaisuuksia henkilöllisyysvarkauksien varalta, jotka olivat mielestäni erityisen hyödyllisiä.
Olen arvioinut yli 30 erilaista virustorjuntaohjelmaa, ja mitä Mac-koneeni turvallisuuteen tulee, standardini ovat aika korkealla. Tässä selvitystyöni tulokset MacKeeper:istä.
MacKeeper suojausominaisuudet
MacKeeper:illä on kunnollinen valikoima suojausominaisuuksia, jotka suojaavat laitetta reaaliajassa. Ohjelmisto auttaa suojaamaan macOS-laitetta haittaohjelmilta, kiristyshaittaohjelmilta ja muilta viruksilta. MacKeeper ei kuitenkaan pysty havaitsemaan eikä poistamaan piilohallintaohjelmia — kun kysyin MacKeeper:in edustajalta tästä, vastaus kuului: “Valitettavasti tämän tyyppinen uhka ei sisälly Antivirus-tietokantaan.” Macin suojaamiseen piilohallintaohjelmilta suosittelen käyttämään erikoistunutta piilohallintaohjelmien poisto-ohjelmaa, kuten Sophos Rootkit Removal:ia.
Virustorjunnan tarkistus
Internet turvallisuus-välilehden alta löytyy MacKeeper:inintegroitu virustentorjunnan tarkistus. Siinä voi suorittaa järjestelmätarkistuksen, jotta laitteelta havaitaan vihamieliset tiedostot ja haittaohjelmat.
Suoritin useita tarkistuksia ja ne kaikki olivat paljon, paljon nopeampia kuin kilpailevilla macOS-pohjaisilla virustorjuntaohjelmilla, kuten Airo AV:lla. Ensimmäinen tarkistus havaitsi 7 uhkaa ja siirsi ne “Antivirus karanteeni” -osioon, jossa ne pystyi poistamaan.
Vaikka tarkistus on nopea — se vei vain vähän yli 30 minuuttia — en ollut vakuuttunut siitä, että ohjelma olisi tarkistanut laitteeltani kaikki tiedostot ja kansiot, koska muut virustarkistajat, kuten Norton ja Bitdefender, tarkistivat paljon enemmän tiedostoja.
Useiden tarkistusten jälkeen laitoin merkille, että ne eivät muuttuneet yhtään nopeammiksi — tarkoittaen että tarkistukset eivät käytä tiedostojen välimuistiin säilömistä turvallisiksi tiedettyjen tiedostojen määrittämiseen. Voisin pitää MacKeeper:in virustarkistuksesta jos peräkkäiset tarkistukset olisivat paljon nopeampia, kuten Norton:illa, joka hyppää aikaisemmin tarkistettujen tiedostojen yli.
Mainosohjelmien puhdistaja
Kun suoritin mainosohjelmien puhdistaja -tarkistuksen, se vei alle 5 minuuttia ja havaitsi useita mainosohjelmia, joista jotkin olivat olleet laitteessani useita vuosia — aikaisempi omistaja oli ahkera pelaaja, ja monet mainosohjelmat olivatkin yhteydessä pelisivustoihin. Kun tarkistus oli valmis, pystyin nopeasti poistamaan mainosohjelmat järjestelmästä. Vaikka suurin osa laitteeni mainosohjelmista ei ollut vihamielistä, on kiva tietää että pystyin helposti poistamaan ne.
Tämä ominaisuus on aika hyvä. Se on nopea ja helppokäyttöinen ja toi mielenrauhaa, sillä tiesin hallitsevani kaikkia mainosohjelmia järjestelmässäni.
Suojaus henkilöllisyysvarkauksilta
Tämä ominaisuussuojaa henkilöllisyysvarkauksilta. Klikkaa Tarkista uusi sähköposti ja lisää sähköpostiosoitteesi. Kun sähköposti on lisätty, MacKeeper havaitsee, jos tiedot ovat paljastuneet tietomurrossa.
Suojaus henkilöllisyysvarkauksilta pystyi heti havaitsemaan, että yksi sähköpostiosoitteistani oli paljastunut valtavassa tietomurrossa — *kylmä hiki nousi otsalle*. Sen jälkeen sain nähdäkseni tietomurron tarkat tiedot, sen vaikutukset minuun (näytti mitkä salasanat pitäisi vaihtaa), ja kehotti ratkaisemaan ongelman. Kun kaikki oli sanottu ja tehty, ja olin hoitanut asian, tunsin oloni paljon paremmaksi sillä tiesin että MacKeeper esti valtavan määrän henkilökohtaisia tietojani joutumasta vääriin käsiin.
Kun ensimmäinen tarkistus on valmis, MacKeeper jatkaa säännöllisesti sähköpostin automaattista valvontaa henkilöllisyysvarkauksien tai tietovuotojen varalta.
Yksityinen VPN-yhteys
MacKeeper:in integroitu VPN, nimeltään “Yksityinen VPN-yhteys”, on kiva lisä ohjelmistoon.
Kuten useimmat VPN:t, Yksityinen VPN-yhteys suojaa hakkereilta salaamalla käyttäjän arkaluonteiset tiedot — mikä on tärkeää, jos minun laillani käyttää aina julkisia Wi-Fi verkkoja.
Yksityisen VPN-yhteyden voi kytkeä päälle manuaalisesti, tai käyttäjä voi valita automaattisen yhdistämisen aina macOS-laitteen käynnistyessä. Yhdistäessä voi valita palvelimen useista eri maista, tai MacKeeper:in voi sallia yhdistämään parhaaseen palvelinsijaintiin automaattisesti.
Kaikki MacKeeper-tilaukset sisältävät rajoittamattoman määrän VPN-dataa, joten ei tarvitse huolehtia datarajan ylittämisestä jos käyttää VPN:ää paljon dataa kuluttaviin tehtäviin, kuten elokuvien suoratoistoon.
Seurannan esto
Seurannan esto on mainokset ja seurannan estävä ominaisuus. Tarkemmin sanottuna, se estää sekä mainoksia että käyttäjän toiminnan seuraamista verkossa.
Se on selainlaajennus, jonka pystyy helposti asentamaan klikkaamalla Seurannan esto -välilehteä MacKeeper:in hallintapaneelista. Safari-käyttäjät voivat klikata Ota käyttöön ja seurata ohjeita aktivoidakseen Seurannan eston. Google Chrome -käyttäjät klikkaavat Asenna joka ohjaa käyttäjän Chrome Web Store:en jossa Seurannan esto -laajennuksen pystyy lataamaan.
Pidän MacKeeper:in tavasta tehdä laajennuksen löytäminen ja asentaminen helpoksi — selkeät ohjeet ovat tärkeitä minulle.
Pidän laajennuksesta todella paljon. Se on yksinkertainen, helppokäyttöinen ja ulkoasu on selkeä — sitä on paljon helpompi navigoida kuin muita mainosten esto-ohjelmia, kuten uBlock Origin:ia. Se esti 5 mainosta ja 4 seuraamisyritystä katsottuani vain yhden YouTube-videon! Jatkettuani verkkoselailua, mainosten ja seurantaohjelmien määrä nousi pilviin — olin todella järkyttynyt siitä että niin monet verkkosivut haluavat seurata jokaista liikettäni verkossa. Pystyin myös näkemään tarkalleen miltä verkkosivuilta oli kielletty minun seuraamiseni ja mainosten näyttäminen.
Turvallinen puhdistus
Tämä ominaisuus tarkistaa koko Mac:in “roska” -tiedostojen varalta, kuten lokit, välimuistit, roskakorin kohteet, kielet ja käyttämättömät sähköpostiliitteet jotka on tallennettu laitteelle — ja jos käytät Apple Mail -sovellusta, kovalevylle on varmasti kasautunut melkoinen määrä liitetiedostoja.
Alle 2 minuutissa Turvallinen puhdistus löysi yli 1.4 GB roskaa Mac:iltani. Suuri osa näistä oli kuitenkin kielitiedostoja — tiedostoja, joiden avulla voi kääntää tiettyjä sovelluksia ja ohjelmia eri kielille. Jos haluaa säilyttää jotkin niistä, niiden valinnan voi poistaa havaintoluettelosta ja poistaa sitten muut klikkaamalla Puhdista roskatiedostot.
Turvallinen puhdistus on erinomainen ominaisuus, jos kovalevyllä on tukkeena paljon turhia tiedostoja. Teen paljon videoeditointia, joten tarvitsen kaiken saatavilla olevan tilan!
Kaksoiskappaleiden etsintä
Tämä ominaisuus tarkisti koko Mac:in ja löysi yhteensä 1,006 tiedostojen kaksoiskappaleita —lähes 2 GB tarpeetonta dataa. Tarkistus vei noin 10 minuuttia, tosin virustorjuntatarkistus tarkisti saman määrän tiedostoja, joten en tiedä miksi tämä kaksoiskappaleiden tarkistaja oli niin paljon nopeampi.
Tarkistuksen jälkeen pystyin helposti poistamaan kaksoiskappaleet klikkaamalla poista kaksoiskappaleet. Kaksoiskappaletiedostot voi lajitella tiedostokoon ja kopioiden määrän mukaan. Jos haluaa säilyttää jotkin kaksoiskappaleet, niiden valinnan voi poistaa listalta ennen kuin poistaa kaikki. Pidän siitä, että koko prosessi on nopea ja helppo — yksinkertainen tarkistus, jonka jälkeen yhdellä klikkauksella poistetaan tarpeettomat tiedostot.
Älykäs poistaja
Älykäs poistajatarkistaa Mac:in löytääkseen tarpeettomia tai käyttämättömiä sovelluksia, widgettejä, liitännäisiä tai selainlaajennuksia.
Ohjelmien poistaminen macOS-laitteesta voi joskus olla hankalaa, koska niiden siirtäminen “roskakoriin” ei aina täysin poista niiden asennusta —sen sijaan se poistaa vain tietyt ohjelman osat. Älykäs poistaja korjaa tämän ongelman.
Ensimmäinen tarkistus vei alle 5 minuuttia ja löysi 14 GB verran sovelluksia, widgettejä ja muita ohjelmia Mac:iltani. Se näytti käyttämättömät sovellukset, joten pystyin valitsemaan ja poistamaan sellaisten asennukset joita en enää halunnut Mac:iini.
Vaikka tämän ominaisuuden avulla on helppo poistaa käyttämättömien sovellusten asennus, oli ärsyttävää, että jouduin tarkistamaan koko laitteeni uudelleen nähdäkseni listan aikaisemmin näytetyistä sovelluksista.
Muistin puhdistaja
Muistin puhdistaja näyttää, mihin Mac:in RAM (Random Access Memory) käytetään ja sen avulla voi vapauttaa laitteen muistia — mikä parantaa yleistä suorituskykyä.
Kun testasin ominaisuutta, 8 GB RAM-muistista oli käytössä yli 7.5 GB, josta noin 500 MB oli vapaata tilaa.
Sovellukset & Prosessit -osio näyttää yksityiskohtaisen erittelyn sovelluksista, jotka käyttävät eniten muistia. Ironista kyllä, MacKeeper oli eniten muistia käyttävä sovellus — yhteensä lähes 800 MB. Vaikka MacKeeper ei oikeastaan vaikuttanut laitteen suorituskykyyn, en odottanut tätä ohjelmalta, joka väittää auttavansa macOS-laitettani optimoimaan muistinkäyttöä.
Sellaisille käyttäjille, joilla on vähemmän RAM-muistia saatavilla Mac:issä suosittelen valitsemaan kevyemmän vaihtoehdon, kuten Airo AV — joka ei käytä niin paljon muistia. Mutta jos käytettävissä on paljon muistia, tämän ei pitäisi olla ongelma.
Käyttäjä voi klikata Puhdista muisti, mikä vapauttaa varattua muistitilaa. Prosessi kesti noin 10 sekuntia ja vähensi varattua muistitilaa 5 GB verran, vapauttaen 3 GB.
Vaikka tämä ominaisuus on mielestäni mukava lisä, en oikeastaan huomannut suuria parannuksia Mac:in suorituskyvyssä. Pian muistitilan vapauttamisen jälkeen varatun tilan määrä alkoi taas hiipiä ylöspäin. Periaatteessa en usko, että tästä ominaisuudesta saa vakaata, pitkäaikaista vaihtoehtoa RAM-muistin käytön optimointiin.
Muut ominaisuudet
Muut MacKeeper:in lisäominaisuudet ovat Päivitysseuranta sekä Kirjautumiskohteet.
Päivitysseuranta tarkistaa laitteen sovellukset sen varalta, jos jokin niistä tarvitsee päivityksen. Vanhentuneen ohjelmiston käyttäminen voi olla vaarallista, sillä hakkerit yrittävät toisinaan hakkeroida ohjelmien vanhoja versioita päästäkseen laitteisiin käsiksi — eli tämä ominaisuus on ehdottomasti hyödyllinen.
Päivitysseuranta-tarkistus löysi laitteeltani 5 päivitysten tarpeessa olevaa ohjelmaa. Mutta tarkistettuani App Store:n huomasin, että MacKeeper ei onnistunut havaitsemaan että iTunes ja Safari olivat päivitysten tarpeessa. MacOS-ohjelmistoni tarvitsi myös suojauspäivityksen. Olisi paljon parempi, jos MacKeeper pystyisi näyttämään kaikki laitteeni tarvitsemat päivitykset.
Kirjautumiskohteet auttaa tarkistamaan sovellukset, jotka latautuvat laitteen käynnistyessä. Tämä ominaisuus on ratkaisevan tärkeä, jos Mac:in käynnistyminen kestää ikuisuuden. Kirjautumiskohteet voi helposti valita ja poistaa — joka huomattavasti nopeuttaa käynnistämiseen kuluvaa aikaa.
Kirjautumiskohteet-tarkistus löysi 14 kohdetta jotka käynnistyvät laitteeni käynnistyessä — joista 7 oli MacKeeper:iltä. Taas kerran, on ironista että ohjelma, joka on suunniteltu Mac:in nopeuden optimointiin vaikuttaa jatkuvasti vievän eniten prosessoritehoja — aika ärsyttävää sillä tavoitehan oli parantaa Mac:in suorituskykyä. Päätin siitä huolimatta poistaa 3 ehdotettua kirjautumiskohdetta — kuten Dropbox, joka avautuu käynnistettäessä. Käynnistysaika parani lähes 30 sekuntia! Joten kaiken kaikkiaan tämä ominaisuus on mielestäni toinen kiva lisä MacKeeper:iin.
MacKeeper tilaukset & hinnoittelu
Hinnoitteluvaihtoehdot ovat1 kuukauden ja 24 kuukauden tilaus.
Molempien tilausten tarjoamat ominaisuudet ovat täsmälleen samat — ominaisuuksia ei puutu 1 kuukauden tilauksesta, kun sitä verrataan 24 kuukauden tilaukseen.
MacKeeper voi olla kalliimpi kuin muut macOS virustorjuntaohjelmat, kuten Airo AV, TotalAV sekä Intego. MacKeeper on kuitenkin kustannustehokkaampi kuin 1, 6 ja 12 kuukauden tilaukset, jos valitsee 24 kuukauden tilauksen jossa kokonaishinta tulee paljon matalammaksi.
Vaikka MacKeeper on kalliimpi — verrattuna muiden antivirusten tarjoamiin 12 kuukauden tilauksiin — siihen sisältyy laaja valikoima lisäominaisuuksia, kuten integroitu VPN ja suojaus henkilöllisyysvarkauksilta jotka puuttuvat useimmilta kilpailevilta Mac-antiviruksilta.
MacKeeper:iä voi käyttää myös ilmaiseksi mutta ominaisuudet ovat rajalliset — käyttäjä pääsee käyttämään “Etsi ja korjaa” -tarkistusta, joka tarkistaa vain järjestelmän suorituskyky- ja tietoturvaongelmat. Kehittyneitä ominaisuuksia, kuten integroitua VPN:ää tai Muistin puhdistajaa ei pääse käyttämään.
MacKeeper sisältää 14 päivän täyden rahat takaisin –takuun kaikissa tilauksissa. Jos tilauksen kesto on ylittänyt 14 päivää, ohjelman käyttöaikaan perustuen on mahdollista pyytää osittaista hyvitystä.
MacKeeper helppokäyttöisyys ja asennus
MacKeeper on todella helppo asentaa. Lataa vain ‘.pkg’ asennustiedosto MacKeeper:in verkkosivuilta (vie alle 30 sekuntia), avaa tiedosto ja noudata ohjeita.
Asennus kestää enintään 5 minuuttia kokonaisuudessaan.
Kun se oli asennettu, jouduin syöttämään aktivointikoodin päästäkseni käyttämään kehittyneitä ominaisuuksia. Jouduin asettamaan jotkin ominaisuudet manuaalisesti, kuten VPN, Suojaus henkilöllisyysvarkauksilta sekä virustorjunnan — mikä oli aika outoa, sillä mielestäni virustorjuntaominaisuuksien aktivoimisen pitäisi tapahtua automaattisesti.
Kaiken kaikkiaan ohjelmiston navigoiminen oli mielestäni helppoa. Vasemmalla olevat välilehdet näyttävät kaikki tietoturvan ja suorituskyvyn optimointiominaisuudet. Oikealla on integroitu reaaliaikainen chat — joka oli kätevä, sillä minulla oli muutamia kysymyksiä MacKeeper:istä.
Jokainen ominaisuus ja niiden toiminnot näkyivät ohjelman keskellä. Niitä on todella helppo käyttää — useimmat ominaisuudet vaativat vain 2 klikkausta, yksi klikkaus tarkistusta ja toinen toimintaa varten.
Virustorjuntatarkistus on myös helppokäyttöinen — klikkaa Internet turvallisuus välilehteä, valitse Antivirus, ja klikkaa Aloita tarkistus. On myös mahdollista suorittaa Mukautettu tarkistus, jossa voi vetää ja pudottaa tiedostoja ja kansioita tarkistusta varten — aina kun lataan tiedostoja verkosta, tarkistan ne Mukautettu tarkistus -ominaisuudella voidakseni varmistua niiden puhtaudesta.
Pidän siitä, että MacKeeper:iä on helppo navigoida ja käyttää. Ainoa syy miksi en suosittelisi sitä aloitteleville käyttäjille on ominaisuuksien suuri määrä, joka voi olla hämmentävää. Sellaisille käyttäjille, joille virustorjuntaohjelmat ovat uutta, suosittelen jotakin yksinkertaista ja suoraviivaista, kuten Airo AV.
MacKeeper asiakaspalvelu
MacKeeper:illä on laaja valikoima asiakastuen vaihtoehtoja, kuten:
24/7 reaaliaikainen chat.
24/7 puhelintuki.
Sähköpostituki.
Vaikka MacKeeper ohjelma on saatavilla 20 eri kielellä, tällä hetkellä se tarjoaa asiakastukea vain englanniksi — selkeä haittapuoli englantia puhumattomille käyttäjille.
Reaaliaikainen chat
Reaaliaikainen chat on integroitu ohjelmistoon — se sijaitsee oikealla puolella. Aluksi saat useita viestejä, joista osa yrittää myydä tiettyjä palveluja.
Integroidussa chatissa sain vastaukset lähes välittömästi — asiakaspalvelija liittyi keskusteluun alle 5 minuutissa. Vastausten laatu vaihteli. Joskus kysymykseeni ei vastattu vaikka kysyin 3 kertaa — sain vastauksen valmiiksi kirjoitetulla viesteillä, jotka eivät vastanneet kysymykseeni. He käyttävät ilmeisesti paljon valmiiksi kirjoitettuja vastauksia, mikä on hyvin turhauttavaa.
Inhoan myös viestipommitusta. Käytettyäni ohjelmaa 24 tuntia minua pyydettiin 4 kertaa — samalla valmiiksi kirjoitetulla viestillä — ottamaan yhteyttä MacKeeper tekniseen asiakaspalvelijaan joka yhdistäisi Mac:iini ja auttaisi ohjelmiston kanssa. Kieltäydyin kohteliaasti 4 kertaa.
Toisella kerralla juttelin asiakaspalvelijan kanssa chatissa yli tunnin, eikä ongelmaani vieläkään ratkaistu — he sanoivat ottavansa minuun yhteyttä myöhemmin sähköpostilla ratkaisun kera. 24 tuntia myöhemmin en ollut vieläkään saanut yhteydenottoa. He vastasivat lopulta kysymällä, mitä ohjelmistoversiota käytän. Vastasin, enkä saanut enää mitään vastausta — todella turhauttavaa.
Sähköpostituki
Sähköpostituki ei ollut yhtä palvelualtis kuin reaaliaikaisen chatin asiakaspalvelijat. Kesti lähes 6 tuntia saada vastaus sähköpostilla. Ja saamani vastaus ei ollut suora vastaus kysymykseeni, mikä oli ärsyttävää — kysyin, onko MacKeeper:illä reaaliaikaista suojausta ja sain tämän vastauksen.
Puhelintuki
Muttakokemukseni 24/7 puhelintuesta oli upea. MacKeeper:illa on asiakaspalvelunumerot Yhdysvalloissa, Britanniassa ja Australiassa. Valitsin kuitenkin Skype-puhelun. Alle 30 sekunnissa sain yhteyden ja pääsin juttelemaan todelliselle ihmiselle. Kanssani keskustellut asiakaspalvelija oli todella auttavainen — hän vastasi kysymykseeni suoraan.
Toisin kuin reaaliaikaisessa chatissa, asiakaspalvelija ei yrittänyt tarjota lisäpalveluja, kuten teknisen asiakaspalvelijan ottamaa etäyhteyttä Mac:iin. Kuitenkin puhelinnumeron yläpuolella on viesti, jossa kerrotaan että puhelun aikana saatetaan “tarjota lisäpalveluja”.
Hyvitykset
Asiakastukitiimi vastasi todella nopeasti hyvityspyyntööni — heiltä vei alle 30 sekuntia vastata reaaliaikaisessa chatissa. Ennen hyvityksen myöntämistä he kysyivät syytä palautuspyyntööni. Selitin, että en enää halunnut pitää ohjelmaa laitteessani — jonka he onneksi hyväksyivät.
Tässä kohti asiat muuttuivat hieman. Vaikka MacKeeper:in verkkosivuilla on ilmoitettu 30 päivän rahat takaisin –takuusta, (MacKeeper:in ostopäivästä lähtien) kaikille tilauksille, kanssani keskusteleva chat-asiakaspalvelija yritti kertoa, että he tarjoavat ainoastaan 14 päivän rahat takaisin -takuun. Tätä jatkettiin kertomalla että jos suostuisin pitämään ohjelman laitteessani, saisin käyttää sitä ilmaiseksi 2 kuukauden ajan.
Vastasin toteamalla, että he tarjoavat 30 päivän täyden rahat takaisin –takuun ja lainasin sitaattia hyvityskäytännöistä MacKeeper:in sivustolta. Sen jälkeen hyvitys käsiteltiin täysimääräisenä.
Myöhemmin sain tietää, että tämä oli väärinkäsitys sillä olin ostanut MacKeeper:in ennen kuin uusi 14 päivän rahat takaisin -takuu tuli voimaan. He ymmärsivät nopeasti, että olin aikaisemman palautuskäytännön piirissä, ja asiakaspalvelija oli ystävällinen, ammattimainen ja kohtelias.
Hyvityksen saapumisessa PayPal-tililleni kesti vain 2 päivää.
FAQ
MacKeeper:in verkkosivuilla onkohtuullisen hyvä FAQ-sivusto. Siellä selitetään ominaisuuksiin, tilauksiin, laskutukseen, asentamiseen ja poistamiseen liittyvät asiat ja paljon muuta.
Lisäksi on perusteellisia MacKeeper tutoriaaleja, jotka opastavat ohjelmiston käytössä.
MacKeeper:in YouTube-kanavalta löytyy tutoriaalivideoita. Halusin selvittää, miten voi aktivoida 24/7 henkilöllisyysvarkauden seurannan. Löytämässäni tutoriaalissa oli video, joka näytti tarkalleen miten “Suojaus henkilöllisyysvarkauksilta” -ominaisuus asennetaan —sitä oli selkeä ja helppo seurata, joten se on täydellinen epävarmoille käyttäjille.
Kaiken kaikkiaan MacKeeper:in asiakastuki on herkästi reagoiva —ensisijaisesti reaaliaikaista chattia tai puhelintukea käyttämällä. Saamani vastaukset vaihtelivat, mutta jos haluaa selkeän vastauksen, suosittelen soittamaan 24/7 asiakaspalveluun. FAQ ja tutoriaalit ovat helppokäyttöisiä ja opastavat ongelmien ratkaisussa.
Onko MacKeeper hintansa arvoinen?
Kaiken kaikkiaan olin iloisesti yllättynyt MacKeeper:in suhteen. Sillä onlaaja valikoima tietoturvaa ja suorituskykyä parantavia ominaisuuksia.
Vaikka joitakin ominaisuuksia voitaisiin parantaa, kuten Muistin puhdistaja ja Päivitysseuranta, pidän todella paljon integroidusta VPN:stä, Suojaus henkilöllisyysvarkauksilta ja Seurannan esto –ominaisuuksista — jotka kaikki toivat nettisurffaillessa mielenrauhaa.
Pidän myös MacKeeper:in kyvystä tunnistaa roskatiedostot ja kaksoiskappaletiedostot, mikä auttoi minua vapauttamaan paljon arvokasta kovalevytilaa.
Mutta virustarkistus oli niin paljon nopeampi kuin kilpaileville tuotemerkeillä, kuten esimerkiksi Airo AV:lla mikä sai minut pohtimaan, että se ei ehkä tarkistanut laitettani läpikotaisin.
Mielestäni MacKeeper olisi myös parempi, jos siinä olisi integroitu palomuuri, kuten TotalAV:lla tai Norton:illa. Ja vaikka se ei ole välttämätöntä, olisi mukavaa jos MacKeeper sisältäisi sisäänrakennetun salasanojen hallitsijan niin kuin monet muut huippuluokan antivirukset.
Kokemukseni asiakastuesta vaihteli. Joka tapauksessa oli aina hyvin helppoa saada yhteys asiakaspalvelijaan. Olin vaikuttunut puhelinpalvelun ja reaaliaikaisen chatin vastausajoista. On sääli, että asiakaspalvelua on tällä hetkellä vain englanniksi — toivottavasti he laajentavat kielivalikoimaa tulevaisuudessa englantia puhumattomille käyttäjille.
Suosittelen MacKeeper:iä käyttäjille, jotka haluavat suojata macOS-laitteen sekä henkilökohtaiset tietonsa ja käyttää työkaluja, jotka parantavat laitteen suorituskykyä. Se on myös erinomainen, jos haluaa vapauttaa arvokasta kovalevytilaa. En suosittele MacKeeper:iä laitteille, jossa on alle 2 GB RAM-muistia, sillä se saattaa hidastaa laitetta huomattavasti. Suosittelen kevyempää sovellusta, kuten Airo AV.
MacOS-käyttäjille jotka etsivät MacKeeper:ille vaihtoehtoa suosittelen Intego:a, mikä tarjoaa saman tyyppisen valikoiman suojaus- ja suorituskyvyn optimointiominaisuuksia.
Mikäli MacKeeper-arvostelumme ei vastannut sinun kysymyksiisi, kerro siitä meille - teemme mielellämme lisää tutkimuksia, jotta kaikki asiat tulevat selvitetyksi.
Usein kysyttyjä kysymyksiä MacKeeper:istä
Voiko MacKeeperiin luottaa?
Kyllä, MacKeeper:iin voi luottaa 100 %. Ohjelmalla oliaikaisemmin huono maine “scareware” -ohjelmana — se pelotteli käyttäjiä ostamaan lisäominaisuuksia kertoen että laite saattoi olla saastunut. Yhtiö on kuitenkin tehnyt hyvää työtä viime vuosina, parantaen sekä MacKeeper-ohjelmaa että markkinointitekniikoita.
Suojaako MacKeeper haittaohjelmilta?
Kyllä, MacKeeper suojaa Mac:ia viruksilta ja haittaohjelmilta. Pystyt suorittamaan virustarkistuksia, jotka havaitsevat erilaisia haittaohjelmia, kuten mainosohjelmia ja troijalaisia. MacKeeper suojaa laitetta myös reaaliajassa — varoittamalla Mac:iin ladatuista haittaohjelmista.
Onko MacKeeper:istä ilmainen kokeiluversio?
Ei, MacKeeper ei tarjoa maksutonta kokeilujaksoa tällä hetkellä. Jos haluaa kokeilla ohjelmistoa ennen sitoutumista, voi ostaa yhden kuukauden tilauksen ja pyytää hyvitystä ennen kuin 14 päivän rahat takaisin –jakso on kulunut.
MacKeeper:illä on kunnollinen valikoima ominaisuuksia tietoturvaa ja suorituskyvyn optimointia varten. Vaikka virustarkistus voisi mielestäni olla perinpohjaisempi, VPN, Suojaus henkilöllisyysvarkauksilta sekä Seurannan esto suojaavat käyttäjän nettisurffailua erittäin hyvin. Suosittelen MacKeeper:iä käyttäjille, joilla on hiukan aikaisempaa kokemusta virustorjuntaohjelmista — mutta ensikertalaisetkin pystyvät navigoimaan ohjelmaa aika helposti. Jos haluaa integroidun palomuurin ja salasanojen hallintatyökalut, suosittelen TotalAV:ta. Jos haluaa jotakin yksinkertaisempaa, suosittelen Airo AV:ta.
Tällä sivustolla julkaistut listaukset ovat peräisin yhtiöiltä, joilta sivustomme saa palkkioita, ja jotkin ovat myös meidän emoyhtiömme omistamia. Nämä seikat vaikuttavat julkaistujen listausten järjestykseen ja ilmaisutapaan.
Katarina Glamoslija on SafetyDetectivesin entinen sisältöpäällikkö. Hänellä on lähes vuosikymmenen verran kokemusta kyberturvallisuustuotteiden tutkimisesta, testaamisesta ja arvioinnista sekä parhaiden käytäntöjen selvittämisestä verkkoturvallisuuden ja tietosuojan varmistamiseksi. Ennen SafetyDetectivesille liittymistään hän toimi sisältöpäällikkönä ja päätoimittajana useilla arvostelusivustoilla, joihin kuului myös virustorjuntaohjelmia ja VPN-palveluita arvioivia sivustoja. Hän on työskennellyt myös freelancer-kirjoittajana ja -toimittajana teknologia-, lääketiede- ja liiketoiminta-alan julkaisuissa. Työnsä ulkopuolella hänet voi löytää matkustamasta (ja kirjoittamasta siitä pienessä matkablogissaan), leikkimästä kissojensa kanssa tai ahmimasta rikosdraamasarjoja.
MacKeeper tech helped me merge my 3 Macs into one account as a bundle. He saved me a lot of money and I am very happy with MacKeeper for the last 5 years. They are constantly improving. Recently they added a great feature - ID theft guard. I like it so much. It helps me make sure that my personal information is safe. When I see that it was exposed, I just change the passwords to my accounts. I feel confident with MacKeeper.
Vicky
Amy
Amy, thanks a lot for the feedback! We are happy to make your life ptorected.
I have Mackeeper coverage on 2 devices. This security suite is exactly what I was looking for! I am very confident that I am protected no matter how or for what I use my devices. One thing stands out as a small flaw that I would fix. Real-time protection slows down my Mac while using it. Also, the prices for its features are very expensive, so I think about cheaper alternatives.
Vicky
lola kontance
Hi Lola! Thanks for your feedback. We have discount offers connected with the main big holidays so you can save your money and buy MacKeeper at a less price.
I have had the same virus problem for so long and tried everything, but they fixed it! Worth any penny!! Their support staff is incredible. The technician stayed with me for hours getting through the nitty gritty of a nasty virus and cleaned it up. I really thought he was going to pass me along but she stuck with it until it was all completed. I am REALLY impressed by the customer service and the quality of the product for me. It is one of the easiest products for virus protection.
Vicky
It's so nice to hear your feedback! Many thanks! Vicky.
I don't know how MacKeeper gets such great reviews on blogs and forums. I have an older (2015) macbook pro that has served me very well through some pretty heavy use in architecture school and now working from home as an architect. My laptop has started to show its age with the fan sounding like its going to blast into hyperspace and programs taking longer to load than usual. I decided it was time to try to clean up the mac to try to help with the aging and improve performance. I barley keep anything on the computer itself other than apps, most of my data is stored on external drives. At first MacKeeper seemed great. It supposedly cleared a bunch of memory and unused files. A feature i did like was the duplicate file search this helped me c...Näytä enemmän
lear a good deal of space. However, within weeks of downloading and running mackeeper for the first time, i found it didnt help my issues, it MADE THEM WAY WORSE. MacKeeper was consistently running as one of the highest CPU and memory users in my activity monitor, there seemed to be no option to prevent it from running. even with all the background options turned off and force quiting the application, it still showed in the activity monitor. Over the last 2 or three weeks, my computer has been nearly unusable at times. Web pages take forever to load and sometimes dont load at all. If i restart my computer it restarts itself several times and when it finally starts up for real it can take up to 10 minutes until the computer is usable. Again, my computer is nearing the end of its life but I did not have these issues before mackeeper. I removed mackeeper entirely a couple of days ago. even followed all the instructions in blog posts about manually removing all the files that mackeeper tries to keep on your computer after you uninstall, but there are still mackeeper related processes running in my activity monitor. I am extremely dissapointed in the software and believe it has destroyed my computer. Which again, is old and slow, but was entirely functional until I downloaded mackeeper. My personal advice is to stay far away, but maybe I just had a bad experience or some other issue with my computer was exacerbated by trying to clean it up.
Hi, Chris. We are sorry to hear that you had an unpleasant experience. It's recommended cleaning computers from the beggining of it's usage not only when the problems appear. MacKeeper offers some real-time scans that are made to ...Näytä enemmän
protect the computer in real-time. They take some processing power, but are unnoticable for computers. In case there is the problem with the computer performance it's better not to overload the system with real-time scans. Did you contact our support team to get help with your computer performance? There are other things that can be done to fix the problem by real people not by software. Also, could you please send us screenshots that you see running in Activity Monitor after MacKeeper uninstallation? Please DM me at catherine@mackeeper.com.
I am 67 yrs. old and the guys were so patient with me. They explained to me how to use this program and now my Mac is running great. Sometimes the technicians changed over and then I felt as if I had to repeat everything. It would be better if they could note everything to be forwarded and read by oncoming technicians. Otherwise, I liked everything.
Vicky
Many thanks for the feedback! That's a good point, we'll consider it. Vicky.
I sometimes could not reply to certain e-mail or Internet links as the StopAd option was enabled. I could not see how to disable it as it was not obvious from the MacKeeper window. The on-line technical assistance was excellent. I can now enable/disable StopAd as I wish. It is great that there is such option!
Vicky
Dorian
Harry, thanks a lot! We appreciate your choice. Vicky.
Vicky
Dorian
Thanks a lot for the feedback, Dorian! You can disable it in the browser extension. Vicky.
I have been using Mackeeper for not so long, but I am quite happy with the result. I found a very good duplicates finder. It helped me find files on my Mac that I downloaded more than once by mistake. It saved me some time and optimized the memory a bit. I like this feature because I have a lot of copies in my work that can just waste space when I no longer need them. One of the drawbacks as for me is the price. It seems to me that the price for all instruments is a little high if we compare it to other similar programs.
Vicky
Harry Pfuzer
Harry, thanks a lot! We appreciate your choice. Vicky.
My experience with MacKeeper has been tremendous. When I called and asked about a recent MacKeeper update, they explained the changes and assisted me in the installation. They could have very easily ended the call but they said they would guide me through the update process. However, I'm a little bit disappointed that there is no Data Encryptor feature in MacKeeper 4, I liked this feature so much in MacKeeper 3. I hope they will include this functionality in future releases.
Vicky
Jayson
Jayson, thanks a lot for the feedback. Unfortunately, we removed some features to focus on the most popular ones and deliver the best experience. Vicky.
Now I enjoy using my computer knowing that it is free of viruses. The advice and help I received was very competent, very thorough, and at the same optimally timed. My computer works fine again. Your support has met my needs perfectly. I would recommend this to others. My only concern for them would be the cost of the services.
Vicky
Jimmy Chris
Jimmy, we appreciate your trust and recommendation!
Chatted with MacKeeper Tech Expert today. Yesterday I ran my "Find & Fix" scan yesterday with no problems. Today when I ran the scan it told me I needed to enable my Antivirus program. I couldn't get it enabled, so I contacted the Tech Expert. He gave me 3 steps to fix the problem, restarted my MAC and it works great now!
Vicky
Natalie
Natalie, thanks for leaving a review. We appreciate your choice.
Vicky
Natalie
Natalie, thanks a lot for the feedback! Feel free to contact our Support team anytime.
Jätä arvostelu
Ole hyvä ja syötä sähköpostiosoitteesi lähettääksesi arvostelun