Heimdal Security arvostelu: Asiantuntijan tiivistelmä
Heimdal Securityn markkinointitiimi tykkää rehvastella sillä, että heidän ohjelmistonsa on “vahvin ja kehittynein turvallisuusohjelmisto” jota on koskaan rakennettu. Useimmiten sellaiset väitteet ovat mielestäni liioiteltuja.
Turvallisuus
Seuraavan sukupolven Thor Vigilance ohjelmisto sisältää eräitä markkinoiden kehittyneimpiä haittaohjelmien havaitsemisen kykyjä. Olin heti vaikuttunut siitä, miten se sieppasi kaikki näytteet joilla testasin sitä, sisältäen macro-virukset, haittaohjelmien palaset sekä troijalaisen. Manuaalinen skannaustyökalu sallii käyttäjien valita seitsemästä ainutlaatuisesta tarkistusmetodista – joka on tämän päivän kattavin valikoima vaihtoehtoja. Niihin sisältyy nopea tarkistus, joka tarkisti hakemistoni alle viidessä minuutissa sekä aktiivisten prosessien tarkistus, joka tarkistaa kaikki käynnissä olevat prosessit uhkien varalta.
Reaaliaikainen, syvän tason pakettitarkistus
“Dark Layer Guard” – ominaisuus oli yhtä vakuuttava. Se sisältää reaaliaikaisen, kaksisuuntaisen liikenteen tarkistuslaitteen joka valvoo kaikkia DNS, HTTP ja HTTP – paketteja. Ominaisuus pystyy pysäyttämään epäilyttävät paketit lähettämästä mitään heti kun ne on havaittu. Olin tuskin ehtinyt asentaa Premium Homen kun se jo esti ulosmenevän yhteyden Google Chromen sisällä dailyuploads.net –sivustolle, joka on tunnettu haittaohjelmien lähde.
X-Ploit Resilience ominaisuus varmistaa, että mahdollisesti vielä korjaamattomia haavoittuvuuksia ei ole. Käyttäjät pystyvät merkitsemään kaikki ohjelmat, jotka vaativat jatkuvaa internet-yhteyttä, kuten verkkoselaimen sekä etäyhteyden tukityökalut kuten TeamViewer. Aktiivisen valvonnan pystyy konfiguroimaan laitekohtaisesti, ja automaattisen päivitysominaisuuden voi myös laittaa päälle, ja pois päältä. TTPC (Threat To Process Correlation) työkalu sallii käyttäjien tarkistaa Thorin estämät prosessit ja vapauttaa ne, jos ne olivat kunnollisia.
Virustarkistuksen työkalu sisältää saastuneiden alueen, jossa tiedostot on jaoteltu varmasti saastuneihin tiedostoihin, sekä epäilyttäviin tiedostoihin. Käyttäjät pystyvät sitten manuaalisesti tarkastamaan ne ja päättämään, minkä toimenpiteen haluavat tehdä.
Lopuksi, tarkistusosa tuottaa aktiivisuusraportit jossa on aikamerkityt listat edellisistä tarkistuksista. Olisin halunnut vähän enemmän yksityiskohtia kustakin tarkistuksesta (kuten siitä, että kuinka monta hakemistoa tarkastettiin, kuinka kauan skannaus kesti, ja mitä löydettiin), mutta se salli minun kuitenkin nähdä, kuinka ajan tasalla järjestelmäni oli..
Ominaisuudet
Thor Premium Home:ssa on muutama liitännäisosa, jotka parantavat tuotetta kokonaisuutena huomattavasti.
Vektorihavainta
Tämä toiminto pitää kirjaa laite-infrastruktuuri yhteyksistä, jotka ovat syvän tason prosesseja järjestelmän sisällä (kuten virukset jotka yrittävät saastuttaa järjestelmän laiteohjelman). Tämä ”toisen sukupolven havainta” -kerros lupaa kitkeä haittaohjelmakannat, jotka jäävät muilta ohjelmilta huomaamatta tarkistamalla uhat järjestelmän laiteohjelmasta.
Koulutuskeskus
Pitääkseen käyttäjät ajan hermolla kyberturvallisuuden uutisista, Heimdal on sisällyttänyt koulutuksellisen moduulin tuotteeseen. Resurssi jakaa itsensä useisiin hyödyllisiin oppimisalueisiin, kuten ”Kyberturvallisuus aloittelijoille” sekä ”Windows 10 – turvallisuusopas”. Mielestäni kyberturvallisuuden asiasanasto on erityisen hyödyllinen, sillä se avasi joitakin laitekohtaisia termejä joita Premium Homessa on läpi koko ohjelman.
Helppokäyttöisyys
Thorin asentaminen edellyttää asennustiedoston lataamista verkkosivustolta, jotta se voi aloittaa määritysten päivitykset. Kun se on asennettu, työkalu nimeltä ”Heimdal Agent” avautuu päähallintapaneelissa. Ohjelma on hyvin suunniteltu, ja hallintapaneeli saa yleiset ominaisuudet kuten ”nopea tarkistus” – työkalun hiiren klikkauksella. Käyttäjät pystyvät myös valitsemaan kolmen eri ulkoasun väliltä käyttöliittymälle (UI).
Tuki
Valitettavasti Heimdalilla ei ole tuki resursseja suoraan sovelluksessa, mutta klikkaamalla “FAQ” ja “Support” linkkejä pääsee yhtiön verkkosivuilla oleviin hyvin kehittyneisiin resursseihin. Kattava dokumentaatio tarjoaa perusteellisen selvityksen jokaisesta ominaisuudesta. Heimdal ylläpitää myös ”tunnettuja ongelmia” ja ”ilmoitukset” – osioita pitääkseen käyttäjät ajan tasalla tuotteen mahdollisista vioista.
Tuki on saatavilla sähköpostipohjaisesta tikettijärjestelmästä. Asiakastuen edustaja, jonka kanssa olin tekemisissä (Ciprian) oli erittäin avulias ja jopa liittyi etäistuntoon TeamViewerissä auttaakseen minua asennusongelman ratkaisussa (koko paljastus: etsin valikosta ”Thor” enkä ”Heimdal”; ohjelma oli jo onnistuneesti asennettu).
Vaikka reaaliaikainen chat ja puhelintuki puuttuvat, yhtiö on sitoutunut kunnianhimoisiin palvelutason sopimuksiin (SLA) asiakkaitaan varten, ja sain vastaukset oikein hyvin aikarajojen puitteissa.
Hinnoittelu
Thor Premium Home on saatavilla 1-3 vuoden tilauksina ja lisenssillä voi kattaa 1-10 tietokonetta. Kuten tavallista, arvo kasvaa huomattavasti, kun pidentää ostoajan ja ostaa useampia lisenssejä. Koska Thor:illa on eräitä hyvin kattavia suojauksia tässä tuotteessa, mielestäni työkalusta saa hyvää vastinetta rahoille.
